Sa oled siin

Riiklikud e-teenused saavad põhjaliku uuenduskuuri

06.12.2018
Foto: Annika Haas/Toolbox Estonia
Foto: Annika Haas/Toolbox Estonia

Valitsus kiitis täna heaks plaani riiklike e-teenuste põhjalikuks uuenduskuuriks. Avalikud teenused muudetakse kasutajasõbralikumaks ja automaatselt käivituvateks sündmusteenusteks.

Ettevõtlus- ja infotehnoloogiaminister Rene Tammist ütles, et peamised erinevused võrreldes praeguste riiklike e-teenustega on uute avalike teenuste automaatne toimimine ja kasutajakesksus. „Riiklike e-teenuste loomise esimene etapp seisnes süsteemide omavahel suhtlema panemises. Oleme täna astunud suure sammu edasi. Aeg on muuta riiklike e-teenuste kasutajakogemus kaasaegseks,“ sõnas Tammist.

Sündmusteenuse all mõistetakse riiklikku e-teenust, mis käivitub automaatselt vastavalt inimese elus toimuvatele sündmustele. Sellised sündmused on näiteks lapse sünd, elukoha- või nimevahetus, maja ehitamine või pensionile jäämine. Uusi teenuseid osutatakse riigi poolt viisil, mil inimene saab vajalikud tegevused tehtud ühe suhtluskorraga või täisautomaatselt. Sündmuspõhised teenused tuletavad ise kodanikule tema õigusi ja kohustusi meelde.

„Riiklike e-teenuste uuendamine on minu ametiaja algusest peale olnud üks mu peamisi eesmärke. Sündmusteenuste loomine on suur arenguhüpe avalike e-teenuste kasutajakogemuse ja kvaliteedi tõstmiseks. Soovin esimese sündmusteenuse tuua inimesteni juba järgmise aasta alguses ning veel seitse uut teenust järk-järgult,“ kommenteeris Tammist sündmusteenuste kodanikeni jõudmist.

Üks kõige esimesi riiklikke sündmusteenused saab olema seotud lapse sünniga. „Uuenduskuuri läbinud riiklikes teenustes käivitab haiglas lapse sünni registreerimine teenuste ahela, kus lapsele antakse seejärel automaatselt tervisekindlustus ja määratakse riiklik lastetoetus,“ rääkis Tammist.

Kasutajasõbralikumaks ja mugavamaks muudetakse ka ettevõtjatele suunatud avalikud teenused. Ettevõtted läbivad oma tegevuses üldiselt sarnaseid sündmusi nagu ettevõtte asutamine, investeeringu kaasamine või töötaja värbamine. Majandusministeerium on sarnaselt kodanikele loodavatele teenustele pannud ka firmade jaoks paika võtmesündmused, mis äritegevuseks vajalikke teenuseid ise käivitavad. Sündmusteenused saavad oluliselt vähendada ettevõtja halduskoormust riigiga suhtlemisel.

Avalike teenuste ümberkujundamine on osa Eesti infoühiskonna arendamisest. Novembri alguses kiitis valitsus heaks uuendatud riikliku arengukava ja küberturvalisuse strateegia. Infoühiskonna arengukava peamiste sihtide seas on muuta riigi e-teenused kasutajasõbralikumaks, hoogustada tehisintellekti rakenduste kasutuselevõttu ning tagada kaitse küberohtude eest.

Veel uudiseid samal teemal

Minister Kaimar Karu juhtimisel luuakse uus tulevikku vaatav investeeringute plaan, mis keskendub jätkusuutlikkusele, mõistlikkusele ja läbimõeldusele. Foto: Jürgen Randma/Riigikantselei
20.01.2020|Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium

Kaimar Karu: e-riik saab restardi

Väliskaubandus- ja infotehnoloogiaminister Kaimar Karu seab prioriteediks e-riigi jätkusuutlikkuse tagamise ning alustab konsultatsioonidega unarusse jäetud arenduste ja investeeringute selgeks tegemiseks.

Kohtumine Huaweiga Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumis
16.01.2020|Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium

Minister Karu kutsus Hiina tehnoloogiafirma Huawei sideseadmete turvalisuse osas selgitusi andma

Väliskaubandus- ja infotehnoloogiaminister Kaimar Karu kohtus täna Huawei Nordics asejuhi Kenneth Fredrikseni ning teiste Huawei esindajatega, nõudmaks maailmas kõneainet tekitanud tehnoloogiahiiult selgitusi nende poolt toodetavate sideseadmete turvalisuse osas ning kuulamaks ära nende ettepanekud aasta lõpus konsultatsiooniringile saadetud sideteenuse osutamise ja sidevõrkude tehniliste nõuete määruse muutmise eelnõule.