Siseturu probleemide lahendamise koostöövõrgustik SOLVIT

 Mis on ?

• SOLVIT on ELi liikmesriikide vaheline koostöövõrgustik, mis on loodud siseturu probleemide kohtuväliseks kiireks ja efektiivseks lahendamiseks.
• SOLVIT toimib alates 2002. aastast ja selle  keskused on loodud kõikides LRides ning  Norras, Islandil ja Liechtensteinis (kokku 30 keskust).
• SOLVITi kaudu saavad ELi kodanikud ja ettevõtjad lahendada oma probleeme, mis tekivad, kui teise LRi ametiasutus kohaldab ebaõigelt ELi siseturu õigusakte.
• SOLVITi võrgustiku koordineerijaks on Euroopa Komisjon.
• SOLVITi kohta saab lähemalt lugeda siit;
• SOLVITi elektrooniline brošüür on kättesaadav siit.

Millal SOLVIT saab aidata?

SOLVIT lahendab erinevaid siseturu probleeme, kui need vastava d kolmele kriteeriumile:

1. ELi õigust on ebaõigelt kohaldatud, mille tulemusena on rikutud ELi kodanike või ettevõtjate siseturu alaseid õigusi;
2. Probleem on piiriülene;
3. Õiguserikkujaks on teise liikmesriigi ametiasutus.  

Millal SOLVIT aidata ei saa?

• Kui kaebuse puhul on juba algatatud kohtumenetlus;
• Ettevõtja-tarbija vaheliste vaidluste lahendamisel;     
• Ettevõtjate vaheliste vaidluste lahendamisel;
• Infopäringutele vastamisel ja juriidilisel nõustamisel.

Kaebuse esitamine

Kaebus tuleb esitada SOLVIT keskusele, mis asub LRis, mille kodanik Te olete või kus Te alaliselt elate (nn kohalik SOLVIT keskus). Kaebuse saab esitada elektrooniliselt  või saates posti, e-posti või faksi teel täidetud avalduse vormi, mis on kättesaadav siit.

Pöördudes SOLVIT keskuse poole:

• kirjeldage probleemi võimalikult detailselt;
• edastage asjassepuutuvad dokumendid ja kirjavahetus;
• märkige ära oma kontaktandmed (eeskätt e-posti aadress ja telefon).

Eesti SOLVIT keskus

Eesti SOLVIT keskus asub Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi siseturuosakonnas ning tegutseb alates Eesti liitumisest Euroopa Liiduga 2004. aastal.

Kontaktandmed:

• Harju 11, Tallinn 15072
• Faks: 6 313 660;
• E-post: solvit dot eesti at mkm dot ee;
• Kontaktisikud:
  - Tatjana Saarniit, telefon: 6 256 418;
  - Karl Stern, telefon: 6 256 405;